استعرض صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي اليوم السبت، تقييم جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين بالدولة عبر "مرصد الخدمات الحكومية".

وقال سموه "إن وزارتي الداخلية والخارجية، الأفضل في جودة الخدمات المقدمة للجمهور، في حين تذيلت القائمة خدمات تصديق ومعادلة الشهادات التعليمية وحجز المواعيد الطبية". مؤكداً أنه "لا مجاملة على حساب الأوطان"

وكتب على حسابه بتويتر: "أطلقنا في بداية هذا العام مشروعاً اتحادياً لقياس جودة الخدمات الحكومية عبر "مرصد الخدمات الحكومية" .. والذي يتلقى مليون عملية تقييم شهرياً من الجمهور لأكثر من 1400 خدمة حكومية".

وأضاف "على رأس أفضل الخدمات حسب الجمهور هي إصدار جوازات السفر ورخص القيادة والتي تستغرق عملياً أقل من ثلاثين دقيقة بالإضافة لتميز خدمات وزارة الداخلية والخارجية.. وفي ذيل القائمة خدمات تصديق ومعادلة الشهادات التعليمية وحجز المواعيد الطبية".

واختتم بالقول: "تقييم الجمهور يعطي لكل مجتهد نصيبه الحقيقي .. ومنهج الشفافية وإعلان النتائج هو ضمان للتطوير والتحسين المستمر .. علمتني التجارب أن لا نجامل على حساب الأوطان".