يستعد قطاع السياحة في دبي للتعافي مع تبلور خطة السلام الأمريكية الإيرانية، وإعلان العديد من الدول تخفيف قيود السفر إلى دولة الإمارات.
وقد ارتفع اهتمام السياح البريطانيين بالسفر إلى دبي بشكل ملحوظ بعد أن ألغت الحكومة البريطانية تحذيرها من السفر إلى الإمارات، حسبما ذكرت إحدى شركات تنظيم الرحلات السياحية.
يُعدّ الزوار البريطانيون ذوو أهمية بالغة لسوق السفر في الإمارات، حيث يُمثل البريطانيون أحد أكبر الأسواق السياحية للبلاد، بحسب تقرير لصحيفة "ذا ناشيونال نيوز" الإماراتية الناطقة بالإنجليزية.
ومن المتوقع أيضاً أن يرتفع قطاع السياحة في الإمارات بعد توقيع الولايات المتحدة وإيران مذكرة تفاهم لإعادة فتح مضيق هرمز ومواصلة المفاوضات للتوصل إلى اتفاق سلام، على الرغم من عودة إغلاق المضيق من قبل طهران احتجاجا على استمرار الحرب الإسرائيلية على لبنان.
ومنذ اندلاع الصراع الأمريكي الإسرائيلي مع إيران في أواخر فبراير، والذي أسفر عن هجمات على دول الخليج، أوقفت بعض شركات الطيران رحلاتها إلى الإمارات العربية المتحدة. كما نصحت بعض الحكومات بعدم السفر إلى البلاد، مما صعّب على السياح الحصول على تأمين.
تحثّ الحكومة الكندية مواطنيها على تجنب السفر إلى الإمارات، بينما وضعت وزارة الخارجية الأمريكية الإمارات ضمن المستوى الثالث من تحذيرات السفر (إعادة النظر في السفر). كما تواصل فرنسا تحذيرها من السفر إلا للضرورة القصوى.
مع ذلك، لم تعد وزارة الخارجية والتنمية البريطانية تنصح بتجنب السفر إلى الإمارات إلا للضرورة القصوى. كما رفعت الحكومة الأسترالية هذا الأسبوع توصيتها بمنع السفر.
وقال فيشال باتيل، المدير الإداري لشركة ترافل دبي، وهي شركة بريطانية تقدم رحلات إلى الإمارات، إنها كانت "مشغولة للغاية" منذ تغيير نصائح السفر.
قال: "لدينا بالفعل أشخاص يرغبون في الحجز فوراً للسفر. العقبة الوحيدة كانت نصيحة وزارة الخارجية والتنمية. هناك رغبة حقيقية - الناس مستعدون للسفر ويفهمون ما يحتاجون إليه للسفر."
وأضاف أنه حتى قبل تغيير نصائح السفر، كان الناس قد حجزوا رحلات لشهري يوليو وأغسطس على أساس أنه يمكنهم الإلغاء في وقت قصير.
وقال باتيل إن مشغلي الفنادق في الإمارات، على الرغم من أنهم لا يقدمون بالضرورة خصومات كبيرة، إلا أنهم كانوا مرنين بشأن السماح للعملاء بالإلغاء، حتى قبل ثلاثة أيام من السفر.
مطاردة شمس الشتاء
وقال باتيل إن الحجوزات لفصل الشتاء الحالي - حيث تجذب درجات الحرارة المعتدلة العديد من السياح - من المرجح أن تكون أقوى نتيجة لتغيير التوصيات. وأضاف أن دبي "واحدة من أفضل وجهات الشمس الشتوية".
وأضاف: "إنها من الوجهات التي ستظل تحظى بشعبية". وأضاف أن المصطافين "ينسون بسرعة"، ولذلك فمن غير المرجح أن يكون للوضع الأمني الأخير تأثير طويل الأمد على سمعة الإمارة.
وقد رسخت دبي مكانتها كواحدة من أكبر الوجهات السياحية في العالم، حيث اجتذبت ما يقرب من 19.6 مليون زائر دولي قضوا ليلة واحدة على الأقل العام الماضي، وفقًا لدائرة الاقتصاد والسياحة في الإمارة.
ارتفع عدد الزوار في عام 2025 بنسبة خمسة بالمئة مقارنة بالعام السابق، مسجلاً بذلك العام الثالث على التوالي من الزيادة. وكان شهر ديسمبر من العام الماضي أول شهر يتجاوز فيه عدد الزوار الدوليين الذين قضوا ليلة واحدة على الأقل في دبي مليوني زائر.
زار أكثر من 1.4 مليون مسافر من المملكة المتحدة دبي وحدها في عام 2025.
تعتبر أبوظبي المملكة المتحدة واحدة من أسواقها المستهدفة الرئيسية بالإضافة إلى الهند وروسيا، حيث أقام أكثر من 250 ألف مواطن بريطاني في غرف فنادق أبوظبي العام الماضي.
يتوقع نيكولاس نحاس، الشريك المقيم في دبي في قسم النقل والسفر في شركة الاستشارات آرثر دي ليتل، أن يشهد قطاع السياحة في دبي انتعاشاً في أعداد المسافرين.
وقال: "ستعيد طيران الإمارات وشركاؤها تشغيل بعض الرحلات وستستخدم طائرات أكبر لزيادة سعة المقاعد التي تربط بالأسواق المصدرية الرئيسية".
وأضاف: "قطاع الضيافة مستعد أيضاً لزيادة عملياته. سيحول مشغلو أماكن الإقامة تركيزهم من الأسواق المحلية والسفر الداخلي، حيث حافظوا على عملياتهم من خلال الإجازات المحلية، إلى السوق الدولية".
وقال إن مجموعة واسعة من الشركات ذات الصلة - منظمي الرحلات السياحية، وأماكن الترفيه والمعالم الثقافية، ومنافذ بيع الأطعمة والمشروبات والمتاجر - ستستفيد وتتعافى أيضاً.
الانطلاق في رحلة
بحسب التقارير، زار أكثر من 1.4 مليون بريطاني دبي في عام 2025 ويعيش حوالي 240 ألف بريطاني في المدينة.
واصلت طيران الإمارات والاتحاد للطيران تسيير رحلاتهما بين الإمارات والمملكة المتحدة في الأشهر الأخيرة، على الرغم من أن شركات الطيران البريطانية لم تستأنف عملياتها بعد.
وأشارت الخطوط الجوية البريطانية إلى أنها ستستأنف رحلاتها إلى الإمارات في أكتوبر، بينما من غير المقرر أن تستأنف شركة فيرجن أتلانتيك عملياتها حتى شتاء عام 2026.
قال جون ستريكلاند، وهو مسؤول تنفيذي سابق في شركة طيران يدير شركة JLS Consulting، إنه إذا قامت منظمات السياحة "بالتواصل بأن الحياة طبيعية، وأن هناك أمانًا، فسيعود الناس" إلى الإمارات.
وقال: "أنا متفائل جداً بأن التعافي سيكون سريعاً للغاية. ذاكرة الناس قصيرة بشكل ملحوظ".
وحذر من أن قطاع السياحة في دبي والإمارات "لن يعود إلى قوته الكاملة" على الفور، ولكنه سيتعافى بمرور الوقت، تمامًا كما حدث بعد الأزمة المالية وجائحة كوفيد-19.
وقال الدكتور جيمس كينيل، الذي يرأس قسم إدارة الضيافة والسياحة في جامعة ساري بالمملكة المتحدة، إن الاتفاق الأمريكي الإيراني والخطوات الأخرى نحو سلام أكثر ديمومة تعني أن "ثقة السياح ستبدأ في الارتفاع بشأن السفر إلى المنطقة".
ووصف التغيير في نصائح وزارة الخارجية والتنمية بأنه "إشارة مهمة للسياح" من المملكة المتحدة، الذين سيجدون الآن أنه من الأسهل الحصول على تأمين السفر.
وقال: "على الرغم من أن الأمر سيستغرق بعض الوقت قبل عودة الثقة الكاملة، إلا أنه من المتوقع أن يتعافى سوق السياحة الشتوية التقليدي للسياح البريطانيين إلى الإمارات هذا العام، بافتراض تحقيق سلام مستدام".
وأضاف أنه "من المتوقع أن يؤدي الطلب المتراكم على السفر إلى المنطقة من الأسواق الغربية في نهاية المطاف إلى زيادة كبيرة في الحجوزات، كما رأينا بعد رفع القيود عقب الجائحة."
وحذر السيد نحاس من أن انتعاش السفر في دبي "لن يكون تلقائياً"، بل سيتطلب من المنظمات أن تكون استباقية في تشجيعه.
وقال: "إن التسويق السياحي وبرامج الترويج والفعاليات التي ينظمها القطاعان العام والخاص والتي تستهدف أسواق المصدر الرئيسية ستكون ضرورية لتسريع انتعاش السياحة".
وقالت إيفون زيغلر، أستاذة إدارة الأعمال في جامعة فرانكفورت للعلوم التطبيقية والتي تبحث في صناعة الطيران، إنه لتعزيز التعافي، يمكن لشركات الطيران والفنادق تسليط الضوء على تدابيرها لضمان سلامة المسافرين، مثل بروتوكولات الأمن المعززة.
وقد يرغبون أيضاً في دعوة المؤثرين في مجال السفر والصحفيين والمدونين، لأن الروايات المباشرة "غالباً ما تحمل وزناً أكبر" من البيانات الرسمية.
وقال البروفيسور زيغلر: "تلعب استراتيجيات التسعير أيضاً دوراً حاسماً في جذب العملاء مرة أخرى. إن تقديم خصومات الحجز المبكر، أو الباقات المجمعة، أو العروض الترويجية الخاصة بالرحلات الجوية والإقامة يمكن أن يساعد في التغلب على التردد الأولي للمسافرين".
وتابع: "تساهم سياسات الحجز المرنة وحوافز برنامج الولاء في تقليل المخاطر المتصورة وتشجيع الناس على التخطيط للرحلات عاجلاً وليس آجلاً".
وأضاف أن العروض الإضافية، مثل الجولات السياحية المجانية أو الرحلات أو خدمات الصحة والعافية، يمكن أن تجعل العودة جذابة بشكل خاص.
