أحدث الأخبار
  • 02:08 . أولياء أمور يطالبون بمراجعة رسوم المدارس الخاصة في أبوظبي... المزيد
  • 01:37 . دعوى قضائية ضد جامعة تكساس وترامب يهدد بوقف تمويل هارفارد... المزيد
  • 12:09 . واشنطن تطمئن عمّان: المساعدات الأمريكية السنوية للأردن مستمرة دون تغيير... المزيد
  • 11:22 . تمرين "الحارس المنيع 2025" يختتم في قطر بمشاركة أمريكية... المزيد
  • 11:07 . أبوظبي تندد بـ"تضليل السودان" في الأمم المتحدة وتطالب بالتركيز على وقف الحرب ومعاناة المدنيين... المزيد
  • 10:57 . "تو دبليو جي" تستحوذ على حصة في "مبادلة" ضمن شراكة بمليارات الدولارات... المزيد
  • 10:36 . أمريكا توافق على صفقة "باتريوت" للكويت بـ 425 مليون دولار... المزيد
  • 10:17 . أمريكا وأوكرانيا توقعان اتفاقية المعادن النادرة... المزيد
  • 12:04 . رئيس الدولة يستقبل جوزيف عون في أول زيارة له منذ اختياره رئيساً للبنان... المزيد
  • 08:35 . قائد الجيش السوداني يقرر تعيين رئيس وزراء بالإنابة... المزيد
  • 06:23 . مع اقتراب النطق بحكم "العدل الدولية".. أبوظبي تقول إنها أحبط محاولة تهريب أسلحة للجيش السوداني... المزيد
  • 02:23 . "العدل الدولية" تُحدد موعداً لنطق الحكم في قضية السودان ضد الإمارات... المزيد
  • 02:06 . كيم جونغ أون يأمر بتسريع التسلح النووي للبحرية الكورية الشمالية... المزيد
  • 12:12 . ارتفاع أسعار البنزين في الدولة لشهر مايو 2025... المزيد
  • 11:54 . التربية تطلق برامج تدريبية للمرشدين الأكاديميين لدعم الطلبة في اختيار المسارات التعليمية... المزيد
  • 11:53 . رئيس الدولة ووزير الدفاع يبحثان سبل تعزيز جودة الحياة والقضايا الوطنية... المزيد

الشارقة: 2500 شكوى استهلاكية والمواطنون يعانون من تقصير الوزارة

محال تجارية في الشارقة
الشارقة – الإمارات 71
تاريخ الخبر: 21-01-2016

تلقى مكتب وزارة الاقتصاد في الشارقة ما يقارب من 2500 شكوى خلال العام الماضي. 

وتنوعت طرق الشكاوى بين شكاوى هاتفية وأخرى عن طريق زيارة مكاتب الوزارة. وتضمنت شكاوى المواطنين عدم التزام أصحاب المحال التجارية بالأسعار المنصوص عليها أو عدم كفاءة المنتج ورصد بعد حالات الغش أو الاحتكار.

وتركزت شكاوى المواطنين حول مخالفات في التسعيرة او كفاءة المنتج في بعض المحال، وهو ما يدفعهم إلى تقديم شكاوى إلى الجهات المعنية في الوزارة التي تقوم بمتابعة الأمر.

وطالب المواطنون في الشارقة وزارة الاقتصاد بتنظيم جولات تفقدية وتكثيف مراقبة جودة وأسعار المحال التجارية المختلفة عوضاً عن الاعتماد على شكاوى المواطنين لمتابعة أداء المحال المختلفة.

وتحدث أحد المواطنين عن تأخر رد الوزارة حول بعض الشكاوي حيث قام بتكرار شكواه عن أحد المحال لأكثر من 3 مرات حتى قامت هيئات وزارة الاقتصاد باتخاذ إجراءات ضد المحل المخالف للأسعار.

من جهة أخرى اشتكى المواطنون أيضاً من طريقة حل الوزارة لبعض الإشكالات حيث اعتمدت طرق التسوية بين المختلفين على البضاعة أو المنتج أو المادة المصنعة، وكانت أغلب طرق الحل تلجأ إلى إقناع الزبون بقبول البضاعة المنتجة الفاقدة للمواصفات التي يطلبها والقبول بعويض مالي أو اللجوء إلى التراضي وهو ما حدث في حالات كثيرة وفق الوزارة.