طالب قائد طائرة قبل مغادرتها المطار الركاب البدناء بالخروج من الطائرة والتخلي عن تلك الرحلة بسبب سمنتهم التي أعاقت إقلاع الطائرة، وفسر "الكابتن" الأمر بتقلبات جوية توجب عدم ركوب مسافرين يعانون من سمنة مفرطة، مما سيجعل الأمر شديد الخطورة على عملية الطيران.
وبحسب ما ورد في صحيفة دايلي ميل البريطانية، فقد ظل قائد الطائرة لأكثر من ساعة يحاول إقناع المسافرين البدناء بالنزول من طائرة من نوع "إيرباص 319" كانت متوجهة من لندن إلى مالقة الإسبانية، وتقل نحو 156 راكباَ.
وبالفعل وبعد مرور وقت طويل من المجادلات، استبعد 10 ركاب يعانون من سمنة، وتم تعويض كل منهم بـ 250 جنيها إسترلينياً.
وقدمت شركة الطيران البريطانية "إيزي جيت" اعتذاراً صريحاً ومباشراً للأشخاص الذين لم تستطع الرحلة نقلهم بسبب زيادة أوزانهم.
ودعت بعض شركات الطيران الأمريكية إلى فرض مبالغ مالية إضافية على البدناء المسافرين، لتعويض تكلفة أسعار الوقود الإضافية المطلوبة جراء نقلهم.